¿Qué es una cookie?
Una cookie es cualquier tipo de dispositivo del almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada. Así, las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el ordenador del usuario y que contienen cierta información de la visita que el usuario hace al Sitio Web. La cookie es descargada por el dispositivo que usa para acceder al Sitio Web y almacenada en el disco duro de dicho dispositivo. En la presente Política de Cookies utilizamos la palabra cookie para referirnos a todos los archivos que almacenan información de esta manera.
Las cookies tienen diversas utilidades, entre ellas permitir que el Sitio Web reconozca su dispositivo cuando vuelva a visitarnos, asegurar que recibe el contenido correcto o guardar información con preferencias o servicios que el usuario nos haya proporcionado. Las cookies no dañan el dispositivo del usuario.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Las cookies pueden diferenciarse teniendo en cuenta la finalidad para las que se emplean, su duración o quién las gestiona. Es importante tener en cuenta que una misma cookie puede pertenecer a diversas categorías. A continuación, le proporcionamos una descripción de las cookies empleadas en el Sitio Web:
Según la finalidad de las cookies
Cookies técnicas
Son cookies técnicas aquellas que le permiten navegar a través del Sitio Web y utilizar las diferentes opciones o servicios que el mismo ofrece. Nuestro Sitio Web emplea cookies técnicas, algunas de las cuales son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web, como, por ejemplo, las cookies que nos permiten identificar a los usuarios de manera que puedan entrar en su acceso privado o mantener la sesión con el servidor, o las que protegen el Sitio Web frente a bots y previenen el fraude en los pagos. Si decide no habilitar estas cookies, puede que la navegación por el Sitio Web no sea posible o resulte mucho menos satisfactoria porque haya contenido que no pueda ver o funcionalidades que no pueda emplear.
Cookies de análisis y estadística
Las cookies de análisis permiten obtener información genérica sobre sus accesos al Sitio Web con el fin de proporcionarnos información agregada de los mismos con fines estadísticos. Este tipo de cookies se emplean para analizar cómo navegan los usuarios por el Sitio Web y monitorizar el rendimiento del mismo. Adicionalmente, las herramientas utilizadas para obtener estadísticas de uso del Sitio Web ofrecen la posibilidad de obtener un nivel de detalle cada vez más alto sobre el comportamiento de los visitantes y usuarios del Sitio Web. Estos datos pueden recogerse, tratarse y conservarse asociados a una dirección IP o a un usuario determinado o bien ser sometidos a un proceso de disociación con el fin de obtener conclusiones basadas en datos anónimos.
La información recogida a través de cookies puede incluir, entre otros datos, la dirección IP que identifica el ordenador en ese momento, la fecha y hora del acceso y las áreas del Sitio Web que se visitan. La finalidad de esta recogida de datos es supervisar el uso y la utilidad de nuestro Sitio Web, con fines estadísticos y de seguridad.
Cookies de publicidad comportamental
Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarles publicidad en función del mismo. Utilizamos estas cookies para gestionar, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios en otras páginas webs en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Según la entidad que las gestione
Cookies propias
Son las cookies enviadas a su terminal desde un equipo o dominio gestionado por FISIOREACT y desde el que se presta el servicio solicitado.
Cookies de terceros
Son las cookies que se envían a su terminal desde un equipo o dominio que no es gestionado por FISIOREACT, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Según el plazo de activación
Cookies de sesión
Son las cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Sitio Web.
Cookies persistentes
Son aquellas cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
¿Qué cookies podrá encontrar en nuestro sitio web?
En FISIOREACT utilizamos cookies propias de carácter técnico (permitir el acceso y navegación del usuario a través del uso del Sitio Web y mantener su sesión) y de terceros: de Cloudflare, Stripe y HubSpot con fines técnicos y de seguridad (protección frente a bots, prevención del fraude en los pagos y funcionamiento de los formularios); de Google Analytics y Microsoft Clarity con el fin de analizar su navegación por el Sitio Web y obtener estadísticas (cálculo de fecha y hora de compra, duración de la visita al Sitio Web, número de servicios solicitados, palabra de búsqueda y motor de búsqueda empleados para llegar al Sitio Web, mapas de calor y repeticiones de sesión); de Facebook (Meta) con fines de marketing y seguimiento (seguimiento de las visitas en diferentes páginas web); y de Google Ads para mostrarle publicidad personalizada basada en sus hábitos de navegación.
El Sitio Web incluye fisioreact.com y su aplicación, app.fisioreact.com. Las cookies técnicas se instalan siempre. Las cookies de análisis y estadística y las de publicidad comportamental solo se instalan si usted las acepta en el banner de cookies. La columna «Dónde» indica si la cookie se usa en la web, en la aplicación o en ambas.
Cookies técnicas
| Cookie | Quién la gestiona | Dónde | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|---|
| fisioreact_cookie_preference | FISIOREACT (propia) | Web y app | Recuerda lo que usted ha elegido en el banner de cookies. | 1 año |
| PHPSESSID | FISIOREACT (propia) | Web y app | Mantiene su sesión mientras navega, reserva o entra en su área privada. | Sesión |
| fisioreact | FISIOREACT (propia) | Web y app | Identifica su sesión y hace que la reserva y el área privada funcionen correctamente. | 1 año |
| cf_clearance | Cloudflare (tercero) | Web y app | Recuerda que ha superado la comprobación de seguridad que distingue personas de bots. | 1 año |
| __cf_bm | Cloudflare, a través de los formularios de HubSpot (tercero) | Web | Protege los formularios frente a bots y tráfico automatizado. | 30 minutos |
| __stripe_mid | Stripe (tercero) | Web y app | Previene el fraude cuando paga un servicio. | 1 año |
Cookies de análisis y estadística (solo si las acepta)
| Cookie | Quién la gestiona | Dónde | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google, Google Analytics (tercero) | Web y app | Distingue navegadores distintos para contar visitas y usuarios. | Hasta 2 años |
| _ga_4CGP9HYJ9C _ga_HZZN9FLLM2 |
Google, Google Analytics (tercero) | Web y app | Guardan el estado de su sesión de navegación para las estadísticas. | Hasta 2 años |
| _clck | Microsoft, Clarity (tercero) | Web y app | Identifica su navegador con un identificador aleatorio para analizar cómo se usa el Sitio Web con mapas de calor y repeticiones de sesión. | 1 año |
| _clsk | Microsoft, Clarity (tercero) | App | Agrupa las páginas que visita en una misma visita para poder analizarla. | 1 día |
| MUID | Microsoft, Clarity (tercero) | App | Identifica su navegador en los servicios de Microsoft. Se usa para analítica y también con fines publicitarios. | Hasta 13 meses |
Cookies de publicidad comportamental (solo si las acepta)
| Cookie | Quién la gestiona | Dónde | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta, Facebook e Instagram (tercero) | Web y app | Identifica su navegador para medir campañas y mostrarle anuncios en Facebook e Instagram. | 3 meses |
| _gcl_au | Google, Google Ads (tercero) | Web y app | Mide si un anuncio de Google ha terminado en una reserva. | 3 meses |
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Fecha de publicación: 27 de septiembre de 2021
Última actualización: 28 de septiembre de 2026